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! Esta página está en proceso de construcción. Añadiremos preguntas y respuestas durante las siguientes semanas.

FAQs – repuestas a tus preguntas

Todo lo que quieres saber sobre el alquiler de una camper y no te atreve a preguntar.

Antes de empezar el viaje

Tienen alguna oferta especial?

Quizás.

Lo mejor es consultar nuestra página de  ‘Ofertas especiales‘ para descubrir nuestras promociones y los excelentes precios d que se ofrecen para cubrir disponibilidades de última hora.

También pueden llamarnos por teléfono para ver si hay alguna promoción de la que se pueda aprovechar.

¿Existe alguna restricción sobre quien puede alquilar una camper?

Si.

Se debe tener 23 años como mínimo y tener una experiencia como conductor de 2 años o más.

¿Podemos salir con la camper fuera de España?

Si.

Nuestras campers están aseguradas para poder viajar por la UE, Andorra, Suiza y Serbia.

Si su intención es ir a un país que no está en esta lista, podría ser posible con una Carta Verde. Puede consultar en este mapa para asegurarse. Azul o naranja, no hay problema… verde, es posible siempre y cuando se tenga la Carta Verde.

Si nos comunica que necesita la Carta Verde, nosotros la obtendríamos para usted.

Si tiene dudas, llámenos.

¿Estan permitidas las mascotas?

Depende.

Aceptamos perros de tamaño medio o pequeño en una de nuestras Weinsberg MQ siempre y cuando el propietario se comprometa a no dejar subir al animal en los asientos o las camas y a hacerse responsable de cualquier desperfecto causado por el animal.

Si al devolver el vehículo, éste necesitara una limpieza extra para limpiar los pelos o quitar el olor, se les descontaría de la fianza a razón de 25€ por hora.

¿Necesito una tarjeta de crédito?

Si.

Para la compañía de seguros debemos utilizar una tarjeta de crédito (no de débito) para realizar la preautorización de 800€ que hay que dejar como fianza. 

¿Necesito el permiso de conducir internacional?

Depende.

Si su permiso de conducir es de uno de los países que aparece en esta lista, usted no necesita el permiso de conducir internacional.

Si no aparece en la lista deberá obtener el permiso internacional para poder realizar el alquiler y circular libremente por el territorio español.

Aunque no lo necesite, nuestro consejo sería que lo pidan de todos modos. Les puede ahorrar problemas si deciden salir del territorio español.

Estos enlaces les pueden ser de ayuda:

 

¿Las campers tienen toldo?

No.

¿Qué necesitamos traer con nosotros?

Les proporcionamos todo el equipamiento necesario con la excepción de toallas. Debido a la limitación de espacio no es posible contar con todos los mismos utensilios que utilizamos en casa pero creemos que encontrará los más necesarios. Esto quiere decir que encontrará ropa de cama, menage de cocina básico y lo necesario para el buen funcionamiento de la camper: productos químicos para el WC, cable eléctrico, manguera y bombona(s) de gas.

To be more precise, the standard inventory for our camper vans is:

Kitchen equipment: Bedding Other equipment
4 plates
4 bowls
4 cups
1 coffee pot (Spanish Cafetera)
1 cutting knife big
1 cutting knife small
1 cutting board
1 scissors
1 cork screw
1 can opener
1 wooden spoon
4 knifes
4 forks
4 spoons
4 tea spoons
1 ladle
1 salad bowl
1 sieve
3 pots
1 frying pan
1 lighter / box matches
duvet

duvet cover

base sheet

pillows

1 hand brush and shovel
2 stabilizing blocks
1 electricity cable
3 capsules of WC chemical
1 water hose
1 warning triangle
1 yellow jacket
1 bottle of propane gas

Some of the items we do not include, which have caused some disappointment in the past include:

  • Kettle, egg cups, microwave, blender, toaster, BBQ, DVD player, hair-dryer

To conclude, you should bring towels, clothing, food, toiletries, toilet paper, cleaning supplies, toys and gadgets.

¿Cómo llegamos desde Barcelona (aeropuerto) a Manresa con transporte público?

Se puede llegar a Manresa con transporte público sin ningún problema. Tienen 2 opciones.

Ruta nº1. Si vienen desde el centro de Barcelona cojan el tren R5 desde la estación de Plaza España. Este tren tiene como último destino Manresa. Hay 2 trenes por hora y se tarda aproximadamente 1h y 25m.

Ruta nº 2. Si vienen desde el aeropuerto de Barcelona, deben coger el autobús L77 delante de la terminal B y bajar en la parada de la estación de tren de los FGC de Sant Boi. Son 10 minutos y el precio del tiquet son 2€. Desde la estación de Sant Boi , cojan el tren R5 que tiene como último destino Manresa. La duración del trayecto es de 1h y 5m aproximadamente.

Para ambas rutas pueden consultar los horarios en el siguiente enlace:
https://www.fgc.cat/wp-content/uploads/2018/02/R5_Manresa_220x450_LA51_octubre_17_web.pdf.

Un billete de ida cuesta unos 8€.

En Manresa hay 3 paradas. Ustedes deberán bajarse en la primera (Manresa Viladordis)

En ruta

¿Hay conexiones de USB?
Si. USB stereo connection
¿Puedo enchufar mi portátil?
Si, pero sólo si la camper está conectada a la electricidad en un camping. Para esto puede utilizar los enchufes que encontrará en la camper.

Cuando la camper no esté conectada a la electricidad, los enchufes de 220v no funcionan. Para poder cargar sus pequeños electrodomésticos pueden utilizar las conexiones USB o pedirnos un convertidor cuando hagan la reserva. El convertidor es un aparato pequeño que se enchufa en el encendedor del vehículo y por el otro extremo tiene un enchufe normal que les permitirá cargar utilizando la batería del vehículo o la de la vivienda.

¿Algún consejo?
  • no conduzcan demasiadas horas cada día, sobretodo si viajan con niños.
  • eviten los centros históricos con calles muy estrechas o el tráfico agobiante de las grandes ciudades. Es mucho menos estresante aparcar y llegar al centro con transporte público, en bicicleta o a pie.
  • ante cualquier duda hagan que el copiloto salga para asegurarse cuando tiren marcha atrás o deban pasar bajo un puente no muy alto o un peaje.
  • paren antes de que anochezca. Les resultará más fácil encontrar el sitio adecuado par pernoctar.
  • no duerman en las estaciones de servicio. No suelen ser zonas muy seguras.

Una vez terminado el viaje

¿Qué pasa con la preautorización de 800€ una vez terminado el periodo de alquiler?
Se revisará la camper por si hubieran daños no marcados en la hoja de revisión del vehículo o no se hubieran cumplido alguna de las responsabilidades del cliente establecidas en el contrato (por ejemplo no vaciar el wc o no devolver el depósito de gasoil lleno).

Si tuviéramos que realizar algún cargo, se confirmaría esta cantidad de la preautorización de los 800€ que dejan el día de la recogida de la camper y se desbloquearía el resto.

Si no hay que realizar ningún cargo se desbloquean los 800€ en su totalidad. Tengan en cuenta que aunque el desbloqueo sea inmediato a veces tarda 2 días en materializarse. Esto depende del tipo de tarjeta y/o del banco con el que trabajan.

Si ven que pasados unos días los 800€ todavía están bloqueados, no duden en contactarnos y nosotros contactaremos con nuestro banco para intentar solucionar el problema.

Nos ha encantado la experiencia y queremos que la gente conozca los servicios de Calcamper. ¿Qué podemos hacer?
Primero, decirles que nos hace muy felices saber que nuestros clientes quedan contentos con nuestro servicio y segundo, agradecerles que se tomen el tiempo de ayudarnos.

Esto es lo que pueden hacer:

  1. Díganselo a sus amigos ya que la información sigue circulando de boca en boca.
  2. Vayan a nuestras páginas de Facebook y Google y dennos una valoración.
  3. Envíennos algunas fotos de sus aventuras y las publicaremos en nuestro Facebook e Instagram
  4. Vuelvan a vernos en otra ocasión y disfruten de los descuentos por repetir con nosotros.

hola@calcamper.com

93 873 1242

677 431 933

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